Gjennom handelens historie har reklame vært drivkraften bak bevegelsen av varer. Moderne eksperter bygger reklamekampanjer ikke bare på observasjoner, forskning fra psykologer, men også på et sett teknikker som gjør at forbrukeren gaffler seg ut mye raskere enn han forventet. Hva er de mest produktive triksene?
På sosiale nettverk og Internett
En av måtene annonsører fanger oppmerksomheten til potensielle kunder på verdens største sosiale nettverk, Facebook, er gjennom Facebook Pixel-appen. Takket være ham kan produsenter og reklameguruer lett finne potensielle kjøpere. For en profesjonell er det viktig å vite hvilke produkter brukeren har sett og hvilke sider kjøperen ikke har besøkt ennå.
Ved hjelp av innhentede data oppretter annonsøren eller markedsføreren en reklamekampanje, slik at brukeren får inntrykk av at det sosiale nettverket er i stand til å oppfylle ønsker. Allerede dagen etter ser forbrukeren i nyhetsfeeden produktet at han har bedt prisen eller sett nøye på, noe som gleder noen, og noen er irritert over slik observasjon og muligheten for å målrette annonseringsmeldinger.
Kunstige begrensninger og stimuli
Salgsfremmende video:
I reklame og slagord brukes ofte teknikken for begrenset tilgjengelighet av varer. Denne kunstige knappheten tvinger forbrukeren til å kjøpe, ofte mer enn en kopi, og overbeviser ham også ubevisst om den høyere kvaliteten på det kjøpte produktet.
"Knapphet" gjelder også kampanjetilbud, for eksempel blir en annonse sendt inn: "Det er bare 10 minutter igjen til å kreve rabatt på produkt X". Denne tilnærmingen har en magisk effekt på mange, og sokkelen med produkter er tom.
Mottakelsen av et tvangstilbud er også effektivt. I dette tilfellet brukes irriterende faktorer - brosjyrer som faller ut av pressen, flere popup-vinduer på favorittnettstedene dine, og så videre. Denne taktikken tvinger forbrukeren til å se produktet mange ganger, som er det endelige målet med reklamekampanjen.
Pris spill
Å annonsere gimmicks med priser er det enkleste, men de mister ikke effektiviteten. De fleste selgere foretrekker å oppgi varekostnadene i ikke-runde tall. Vanligvis vil prislappen være begrenset til 9, la oss si ikke 3 rubler, men 2,99. Regelen er nøyaktig det motsatte: når det gjelder prestisjetunge anskaffelser, vil en pung verdt 10 tusen rubler oppfattes mye mer gunstig enn den samme med en pris på 9999 rubler. I dette tilfellet spiller annonsering på opplevd verdi.
Ofte forteller annonsører forbrukere at et produkt ikke bare er dyrt, men veldig dyrt, mens selve produktet ennå ikke ligger i hyllene. Verdien av varen er tydelig fastlagt i forbrukerens sinn - dette er den første fasen av spillet. I den andre fasen bringes produktene til markedet, og samtidig reduserer kostnadene, men du kan kjøpe varene bare i kampanjeperioden.
Forbrukeren har frykt for ikke å ha tid til å kjøpe en så dyr vare til en fornuftig pris. Det er fornuftig å følge hendelsesforløpet og nekte å kjøpe i løpet av perioden med det første kampanjetilbudet. Neste trinn vil være å fikse den høye, opprinnelig annonserte prisen, men etter en stund vil prislappen falle kraftig, ofte mye lavere enn under den første handlingen.
Formynderi og humor
Store merker gjennomfører reklamekampanjer, der kunder mottar varer gratis, det vil si at de ikke krever penger fra kjøperen - de gir ham en gave. Etter det øker tilliten til produktet og produsenten, og følelsen av takknemlighet begynner å bevege forbrukeren, som brukes av markedsførere.
I 1971 ble det utført en studie: en gruppe mennesker ble tilbudt en gratis drink av et populært merke, hvoretter hver person ble invitert til å kjøpe lodd. Som et resultat oversteg utgiftene til lotteriet kostnadene for en flaske drikke flere ganger.
Å tiltrekke seg forbrukerens oppmerksomhet er hovedmålet og oppgaven med å annonsere, en av de viktigste salgsmetodene er humor. I begynnelsen av utseendet til reklame på russisk fjernsyn ble det laget unike videoer som ble klassikere i den innenlandske reklamebransjen. For eksempel en reklame for juice, der kommunikasjonen foregår mellom en far og en datter: "Baby, du kommer til å sprekke!" / "Og du skjenker og går bort."
Å håndtere følelser
Det har blitt lagt merke til at ethvert produkt selger ut raskere hvis noens autoritative mening brukes i annonsen eller den visuelle meldingen. Det vanligste eksemplet er "Denne tannkremen anbefales av 9 av 10 leger."
En like effektiv måte å tvinge en forbruker til å kjøpe er å bruke lyse, kontrastfarger. For eksempel å plassere en lys og stor knapp på et nettsted, hvis generelle fargevalg avgjøres i rolige farger. Willy-nilly, brukeren klikker på knappen av nysgjerrighet og vil motta ikke bare informasjon om produktet, men også gjøre et kjøp med ett klikk.
Bruken av visse fraser formidler ganske nøyaktige menneskelige følelser som tvinger forbrukeren til å handle, men ikke alltid i deres egen interesse. Setninger provokatører:
- "Ikke gå glipp av muligheten!"
- "Det er ingen skjulte kostnader i tilbudet vårt."
- "Det er ikke noe bedre enn …".
- "Be Like a Marlboro Cowboy / Agent 007."
- "Vær den første som utnytter dette unike tilbudet!"
Det er mange lignende fraser, det er lett å spore deres tilstedeværelse i reklame - det er overalt.
Problemer og løsninger, "gratis" ost
En effektiv måte å tiltrekke seg en kjøper er å skape et problem som til nå de fleste ikke var klar over. Logikken i denne tilnærmingen er å skremme forbrukeren ytterligere og tilby ham en effektiv løsning på en forfulgt komplikasjon. Taktikken tvinger kjøperen til å gi penger for det ikke helt nødvendige produktet.
"Soft Selling" er en human måte å gi et tilbud til en kjøper som han ikke kan komme unna. Resepsjonen har flere stadier. I den første fasen blir forbrukeren invitert til å bli med i et temasamfunn som er opprettet spesielt for å popularisere produktet. Hovedinnholdet er beskjedne historier om hvordan man bruker produktet, online mesterklasser og inviterer alle til å delta på samme arrangement under reelle forhold.
Det oppfordres også til å publisere historier om fordelene mottatt fra det kjøpte produktet, for å stimulere forbrukere med konkurranser, premier osv. Ofte får en potensiell kjøper prøver, anbefales det å prøve produktet i aksjon på presentasjoner osv. Og etter å ha prøvd produktene flere ganger i minimale doser, blir de fleste kjøpere standardvolum av produkter.
Prøv på før du kjøper, kjent
De gangene forbrukeren ble oversvømmet med tonnevis av virtuell og papirannonsering blir gradvis en saga blott. Moderne teknologier gjør det mulig å gi målrettede tilbud til millioner av kjøpere. Anta at barnet trenger joggesko, moren så på mange nettsteder på jakt etter et akseptabelt tilbud. Etter en stund mottar hun et tilbud, som inneholder et fotografi av sønnen, skodd i joggesko av et visst merke. Forbrukeren får muligheten til å se hvordan skoen ser ut på foten og hvor lykkelig barnet vil være.
Språk er den mest effektive måten å kommunisere på, og den eneste som gir 100% resultater i gjensidig forståelse. Sosiale nettverk har pålagt de fleste brukere en ny forståelse av begrepet "venner", nå kan nærhet etterlignes av tusenvis av mennesker som aldri har sett eller kommunisert med hverandre. Dessuten er noen av disse menneskene virtuelle roboter.
Men med åpningen av denne nisjen har annonsører muligheten til å henvende seg til kjøperen direkte ved å bruke ordforrådet til en kjent. Hun er mer emosjonell, raskere akseptert og har en større grad av tillit. Til og med bruken av emojis har blitt et verktøy i reklame for gimmicks.
Ikke hopp over teksten
Reklame-gimmicks hjelper ikke bare å fokusere på fordelene med et produkt, men også til å skjule ytterligere forhold. De påkrevde aksjene kan, i tillegg til et åpenbart lukrativt tilbud, skjule drakoniske bruksvilkår for et produkt eller en tjeneste.
Mobiloperatører synder ofte med slike metoder, og tilbyr kjøperen å alltid være oppmerksom på hendelser og abonnere på en hvilken som helst adresseliste, men teksten om prisen for denne tjenesten vil bli skrevet med liten skrift, som ofte slipper kjøperens oppmerksomhet. Når du inngår en kontrakt om noe, bør du ikke hoppe over avsnitt som uttaler upraktiske vilkår for transaksjonen.
Hvorvidt han faller for reklame-gimmicks, er opp til forbrukeren selv, og han har også rett til å forlate kjøperens psykologi og ta en balansert tilnærming til å vurdere hans behov, uten å reagere på kunstig genererte beacons.
Forfatter: Politikova Tatiana
