Sosiale mediekontoer om "bots" (meldingsgenererende programmer) er i stor grad ansvarlige for å holde debatten om helseeffekten av vaping-røyking, ifølge en studie ved San Diego State University. Samtidig viste det seg at de fleste meldingene som ble opprettet av bots, uttrykte en positiv holdning til vaping.
Mer enn 70 prosent av de analyserte meldingene viste tegn på programvaregenerering. Bruken av bot-programmer på sosiale nettverk som utgjør som virkelige mennesker for å påvirke opinionen, samt for å selge varer, tiltrekker seg mer og mer oppmerksomhet.
Oppdagelsen av en klar vaping-kampanje av roboter kom som en overraskelse. Opprinnelig planla forskerne å bruke dataene som ble samlet inn på Twitter for å studere bruken av elektroniske sigaretter og holdninger til dem i USA.
"Bots er den største utfordringen når man analyserer sosiale nettverk," sa Ming-Xiang Tso, medforfatter av studien. "Med politiske eller kommersielle mål forvrenger de resultatene og fører til feilaktige konklusjoner."
“Noen roboter er enkle å identifisere og luke ut, men det er noen som oppfører seg akkurat som et menneske. Det er nå et viktig tema i analysen av sosiale medier."
“Vi snakker ikke om kontoer som representerer organisasjoner, selskaper eller arrangementer. De aktuelle robotene ble opprettet nettopp med det mål å fremstå som menneskelige. Dette reiser spørsmålet: I hvilken grad støttes nettdiskursen om folkehelse av roboter?"
For studien ble det opprettet et tilfeldig utvalg, inkludert omtrent 194 tusen tweets med geokoder fra hele landet, sendt fra oktober 2015 til februar 2016. Et tilfeldig utvalg av 973 tweets ble analysert med tanke på emosjonell farge og kilde (for eksempel om det er et individ eller en organisasjon). Av disse ble 887 tweets identifisert som laget av enkeltpersoner - en kategori som inkluderer mulige roboter.
Forskerne fant at over 66 prosent av tweets fra enkeltpersoner var for e-sigaretter, og 59 prosent av individene tweets om personlige erfaringer med bruk av e-sigaretter.
Kampanjevideo:
Den avslørte høye tilstedeværelsen av roboter reiser spørsmålet - er det mulig at andre helserelaterte emner på sosiale nettverk er avhengige av roboter?
Vadim Tarabarko
