- Del en -
Endring i dataflyt
En typisk dag for Paul og hans eksterne kolleger består i å koble til maskinvare for nye klienter og oppgaver som lossing av harddisker og SSD-er. Dette innebærer ikke veldig dyp feilsøking. For eksempel, hvis en kunde mister kommunikasjonen med en av enhetene sine, vil supportteamet sjekke om kommunikasjonen fungerer på det fysiske laget, og om nødvendig endre nettverkskortet og så videre for å sikre at tilgang til enhet eller plattform gjenopprettet.
De siste årene har han lagt merke til noen endringer. Serverstativer i 1U- eller 2U-størrelser erstattes av 8U- eller 9U-enheter som støtter mange forskjellige kort, inkludert ultrakompakte servere. Som et resultat er det langt færre forespørsler om å installere individuelle servernettverk. Det har skjedd andre endringer de siste 4 eller 5 årene.
“Hos Tata er det meste av utstyret fra HP eller Dell, og vi bruker nå enhetene deres til dedikerte servere og skyprotokoller. Før brukte de Sun, men nå er det veldig sjeldent. Vi brukte NetApp til lagring og sikkerhetskopiering som standard, men nå ser jeg at EMC også har dukket opp, og i det siste har jeg lagt merke til mange Hitachi-lagringsenheter. I tillegg velger mange kunder dedikert backuplagring fremfor administrert eller delt lagring.”
Network Operations Center Control Centers
Oppsettet i NCC (Network Operations Center) -delen av lokalene er omtrent som et vanlig kontor, selv om den store skjermen og kameraet som det britiske kontoret kommuniserer med NCC-ansatte i Chennai, India, kan komme som en overraskelse. Imidlertid fungerer de som en slags måte å teste nettverket på: hvis skjermen blir blank, forstår begge kontorene at det er noe problem. Her er det faktisk en støttetjeneste på første nivå. Nettverket overvåkes fra New York og hosting overvåkes i Chennai. Derfor, hvis noe alvorlig skjer på disse stedene, som ligger langt fra hverandre, vil de være de første som vet om det.
Kampanjevideo:
George beskriver senterets organisasjonsstruktur: “Siden vi er et nettverkskontrollsenter, mottar vi anrop fra folk som har problemer. Vi støtter de 50 prioriterte kundene (alle er de som betaler mest for tjenester), og hver gang de støter på et problem, er det virkelig en prioritet. Nettverket vårt tilbyr en delt infrastruktur, og et stort problem kan påvirke mange forbrukere. I dette tilfellet er det nødvendig at vi har muligheten til å informere dem i tide. Vi har en avtale med noen kunder om at vi gir dem den nyeste informasjonen hver time, og for noen - hvert 30. minutt. I nødstilfeller holder vi dem kontinuerlig informert mens vi løser problemet. Døgnet rundt."
Hvordan en infrastrukturleverandør fungerer
Som et internasjonalt kabelsystem står tjenesteleverandører over hele verden overfor de samme utfordringene: skade på jordkabler, som oftest oppstår på byggeplasser i mindre overvåket områder. Dette er selvfølgelig ankerene på havbunnen som har mistet banen. I tillegg, ikke glem DDoS-angrep, der systemer blir angrepet og all tilgjengelig båndbredde er fylt med trafikk. Selvfølgelig er teamet godt rustet til å takle disse truslene.
“Utstyret er satt opp for å spore typiske trafikkmønstre som forventes i løpet av en bestemt periode på dagen. De kan konsekvent sjekke trafikken mellom klokka 16 sist torsdag og nå. Hvis inspeksjonen avslører noe uvanlig, kan utstyret forhindre inntrenging proaktivt og omdirigere trafikken med en annen brannmur, noe som kan luke ut inntrenging. Dette kalles produktiv DDoS-reduksjon. Den andre typen er gjensidig. I dette tilfellet kan forbrukeren fortelle oss: “Åh, jeg har en trussel i systemet denne dagen. Du må helst være på utkikk. "Allikevel kan vi filtrere ut som et proaktivt tiltak. Det er også legitim aktivitet som vi vil bli varslet om, for eksempel Glastonbury (UK Music Festival - ca. nytt),så når billetter blir solgt, blokkeres ikke den økte aktiviteten."
Systemforsinkelse må også overvåkes proaktivt av klienter som Citrix som kjører virtualiseringstjenester og skyapplikasjoner som er følsomme for betydelig nettverksforsinkelse. Behovet for hastighet blir verdsatt av en slik klient som Formel 1. Tata Communications administrerer den nettbaserte racinginfrastrukturen for alle lag og forskjellige kringkastere.
“Vi er ansvarlige for hele Formel 1-økosystemet, inkludert løpingeniørene som er på stedet og som også er en del av teamet. Vi oppretter et inngangspunkt på hvert løpslokale - sett det opp, kjør alle kablene og gi alle brukere. Vi setter opp forskjellige Wi-Fi-tilgangspunkter for gjesteområdet og andre steder. En ingeniør på stedet gjør alt arbeidet og kan demonstrere at all kommunikasjon er i drift på løpsdagen. Vi overvåker den ved hjelp av PRTG (Paessler Router Traffic Grapher - et program designet for å overvåke nettverksbruk - ca. nytt) slik at vi kan kontrollere statusen til KPI-er. Vi gir støtte herfra, døgnet rundt og syv dager i uken.
Denne aktive kunden, som kjører regelmessige arrangementer gjennom året, betyr at kapitalforvaltningsteamet må planlegge datoer for testing av backup-systemer. Når det gjelder F1-uken, fra tirsdag til mandag i neste uke, må disse karene holde hendene for seg selv og ikke begynne å teste linjer i datasenteret. Selv under ekskursjonen min, som Paul ledet, var han forsiktig og pekte på utstyrsblokken til F1 og åpnet ikke klaffen slik at jeg kunne se nærmere på den.
Og forresten, hvis du er nysgjerrig på hvordan backup-systemer fungerer, har de 360 batterier per UPS og 8 avbruddsfri strømforsyning. Dette gir opptil 2800 batterier, og siden de hver veier 32 kg, er deres totale vekt omtrent 96 tonn. Batterienes levetid er 10 år, og hver av dem overvåkes individuelt for temperatur, fuktighet, motstand og andre indikatorer, sjekket døgnet rundt. Når de er fullastet, vil de kunne holde datasenteret i drift i omtrent 8 minutter, noe som vil gi mye tid for generatorene å slå på. På besøksdagen var arbeidsbelastningen slik at batteriene, hvis de ble slått på, kunne gi drift av alle systemene i senteret i et par timer.
Senteret har 6 generatorer - tre for hver hall i datasenteret. Hver generator kan takle senterets fulle belastning - 1,6 MVA. Hver av dem produserer 1280 kilowatt energi. Generelt mottar den 6 MVA - kanskje denne mengden energi ville være nok til å gi strøm til halvparten av byen. Det er også en syvende generator i sentrum, som dekker energibehovet som trengs for å vedlikeholde bygningen. Rommet inneholder omtrent 8000 liter drivstoff - nok til å overleve en dag under fulle forhold. Ved full forbrenning av drivstoff per time forbrukes 220 liter diesel, som hvis det var en bil som kjørte i 96 km / t, kunne ta beskjedne 235 liter per 100 km til et nytt nivå - tallene som får Humvee til å se ut som en Prius.
Siste mil
Den siste etappen - de siste kilometerne fra nettverksporten eller NOC til hjemmet ditt - er ikke så imponerende, selv om du tar et raskt blikk på sluttgrenene til nettverksinfrastrukturen.
Imidlertid var det også endringer. Ved å installere nye telekommunikasjonskap side om side med gamle grønne skap, etablerer Virgin Media og Openreach DOCSIS- og VDSL2-linjer, og øker antall boliger og bedrifter som er koblet til nettverket.
VDSL2
Inne i de nye Openreach-skapene for VDSL2-linjer er en DSLAM-multiplekser (Digital Subscriber Line Access Multiplexer i BT-terminologi). I dagene med ADSL og ADSL2-teknologier ble DSLAM-multipleksere installert nær lokale brytere, men bruk av uteskap kan forsterke signalet fra den optiske kabelen som går til bryteren for å øke hastigheten på bredbåndstilgang for sluttbrukeren.
DSLAM-skap drives av hverandre og kobles ved å koble par til eksisterende uteskap, en slik pakke er et nodalt telekommunikasjonsskap. Kobberparet forblir intakt for sluttbrukeren, mens VDSL2 muliggjør bredbåndstilgang gjennom bruk av konvensjonelle uteskap.
Dette er en oppgradering som ikke kan gjøres uten tilstedeværelse av teknikere, og NTE5-panelet (nettverksterminalutstyr) inne i huset må også endres. Likevel er det et skritt fremover som gjør at Internett-leverandører kan øke hastigheten fra 38 Mbps til 78 Mbps i millioner av hjem, utenom mengden arbeid som kreves for å installere FTTH.
DOCSIS
Dette er en helt annen teknologi i Virgin Medias hybrid optiske-koaksiale nettverk, som gjør det mulig å gi hjemmeforbrukeren hastigheter på opptil 200 Mbps og opptil 300 Mbps for bedrifter. Selv om teknologiene for å oppnå denne hastigheten er basert på DOCSIS 3 (koaksial dataoverføringsstandard) i stedet for VDSL2, er det noen paralleller her. Virgin Media kjører fiberoptiske linjer til utendørs kabinetter, og bruker deretter kobberkoaks for bredbånd og TV (fortsatt vridd par for telefoni).
Det er verdt å merke seg at DOCSIS 3.0 er den vanligste siste milen i USA, med 55 millioner av de 90 millioner faste bredbåndslinjene som bruker koaksialkabel. På andreplass ligger ADSL - 20 millioner, etterfulgt av FTTP - 10 millioner. VDSL2-teknologi brukes knapt i USA, men den finnes av og til i noen urbane områder.
DOCSIS 3 har fremdeles en hastighetsreserve som gjør det mulig for kabelleverandører å øke hastigheten til 400, 500 eller 600 Mbps om nødvendig - og etter det vil DOCSIS 3.1 dukke opp, som allerede venter i vingene.
Når du bruker DOCSIS 3.1-standarden, overstiger den innkommende hastigheten 10 Gbps, og den utgående hastigheten når 1 Gbps. Disse kapasitetene kan oppnås ved hjelp av metoden for kvadraturamplitudemodulering, som også brukes over korte avstander i sjøkabler. Imidlertid ble QAM av høyere orden - 4096QAM - på land oppnådd ved hjelp av digital modulasjonsmultipleksering med ortogonal frekvensdelingsmultipleksering (OFDM), der signalet, som i DWDM, er delt inn i flere underbærere, overført ved forskjellige frekvenser i et begrenset spektrum. ODFM brukes også i ADSL / VDSL og G.fast.
Siste 100 meter
Mens FTTC og DOCSIS har dominert det britiske markedet for internettilgang de siste årene, ville det være en stor forsømmelse å ikke nevne den andre siden av siste mil (eller siste 100 meter) problemet: mobile enheter og trådløs.
Det forventes snart flere muligheter for styring og distribusjon av mobilnettverk, men la oss nå ta en titt på Wi-Fi, som i utgangspunktet er en utvidelse til FTTC og DOCSIS. Eksempel: Nylig implementert og nesten fullstendig dekning av urbane områder med Wi-Fi-sone.
Først var det bare noen få dristige kaféer og barer, men så gjorde BT abonnentrutere til åpne tilgangspunkter og kalte det "BT Fon". Nå har det blitt et spill av store infrastrukturbedrifter - Wi-Fi-nettverk i London Underground eller Virgin's interessante "smarte fortau" -prosjekt i Chesham, Buckinghamshire
For dette prosjektet plasserte Virgin Media rett og slett tilgangspunktene under kumlokkene, som er laget av en spesiell radiotransparent kompositt. Virgin har mange linjer og noder over hele Storbritannia, så hvorfor ikke legge til flere Wi-Fi-hotspots for å dele med folk?
I en samtale med Simon Clement, seniorteknolog i Virgin Media, ser det ut til at implementering av et smart fortau først virket vanskeligere enn det faktisk var.
”Tidligere hadde vi vanskeligheter med å kommunisere med lokale myndigheter, men denne gangen skjedde det ikke," sier Clement. "Chesham byråd samarbeidet aktivt med oss om dette prosjektet, og det var et generelt inntrykk av at tjenestemenn overalt var åpne for å implementere kommunikasjon. tjenester for befolkningen og forstå hvilket arbeid som må gjøres for å implementere disse tjenestene"
De fleste vanskelighetene oppstår alene eller er knyttet til regelverk.
“Hovedutfordringen er å tenke utenfor boksen. For eksempel involverer standard trådløse tilgangsprosjekter installasjon av radiopunkter så høyt som de administrative forskriftene tillater, og disse punktene fungerer på et maksimalt effektnivå som er begrenset av de samme forskriftene. Vi prøvde å installere tilgangspunkter under bakken, slik at de fungerer på grunnlag av enkel hjemme-Wi-Fi"
“Vi måtte ta mye risiko under prosjektet. Som med alle innovative prosjekter, er en foreløpig risikovurdering relevant så lenge arbeidsomfanget forblir det samme. I praksis skjer dette svært sjelden, og vi blir tvunget til regelmessig å utføre dynamiske risikovurderinger. Det er sentrale prinsipper som vi prøver å følge, spesielt når vi jobber med trådløs tilgang. Vi overholder alltid grensene for EIRP (Effective Isotropic Radiated Power) og bruker alltid sikre arbeidsmetoder når de brukes på radio. Når du arbeider med radioutslipp, er det bedre å være konservativ."
Tilbake til fremtiden for kabel-internett
Neste i horisonten for Openreachs POTS-nettverk er G.fast, som best kan beskrives som en FTTdp (Fiber to Distribution Point) -konfigurasjon. Igjen er dette en adapter fra fiber til kobberkabel, men DSLAM vil bli plassert enda nærmere sluttbrukeren, over telegrafstolpene og under jorden, og det vanlige vridd kobberparet vil være på de siste titalls meter av kabelen.
Ideen er å plassere fiberen så nær kunden som mulig, samtidig som lengden på kobberkabelen minimeres, som teoretisk tillater tilkoblingshastigheter mellom 500 og 800 Mbps. G.fast opererer over et mye bredere frekvensområde enn VDSL2, så kabellengden har større innvirkning på nettverksytelsen. Noen tviler imidlertid på at BT Openreach i denne situasjonen vil optimalisere hastigheten, siden de på grunn av de høye kostnadene må gå tilbake til telekommunikasjonsnodeskapet og ofre hastigheten for å tilby slike tjenester: den vil falle til 300 Mbps.
Det er også FTTH. Openreach utsatte opprinnelig FTTH - de utviklet en bedre (les: billigere) overføringsmetode, men kunngjorde nylig sin "ambisjon" om å starte storskala FTTH-distribusjon. FTTC eller FTTdp er mest sannsynlig en kortsiktig og midlertidig løsning for mange brukere som er avhengige av kabelleverandører som er Openreachs grossistkunder.
På den annen side er det ingen grunn til å tro at Virgin Media kommer til å hvile på koaksiale laurbær: mens den rivaliserende telekomgiganten grubler over sine grep, leverer Virgin konsistente FTTH-tjenester med 250 000 brukere og har som mål å nå 500 000 i år. Lightning-prosjektet, som vil legge til fire millioner flere hjem og kontorer i Virgin's nettverk de neste årene, inkluderer en million nye FTTH-forbindelser.
Virgin bruker for tiden RFOG (Radio Frequency Over Fiberglass) -teknologi og dermed muligheten til å bruke standard koaksiale rutere og TiVo, men den betydelige FTTH-innflytelsen i Storbritannia gir selskapet flere muligheter i fremtiden ettersom etterspørselen etter bredbåndsbrukeradgang øker.
De siste årene har også vært gunstig for små og uavhengige aktører som Hyperoptic og Gigaclear, som lanserer sine egne fibernett. Dekningen deres er fremdeles ekstremt begrenset til et par tusen boligbygg i sentrum (Hyperoptic) og landlige bygder (Gigaclear), men veksten av konkurranse og investeringer i infrastruktur går aldri dårlig.
Det er historien
Det er det: neste gang du ser en YouTube-video, vil du vite i detalj hvordan den beveger seg fra skyserveren til datamaskinen din. Det kan virke veldig enkelt - spesielt fra din side - men nå vet du sannheten: alt går på dødelige 4000 volt kabler, 96 tonn batterier, tusenvis av liter diesel, millioner av miles av siste mil kabler, og overskudd i overskudd.
Selve systemet blir også større og sprøere. Smarte hjem, bærbar elektronikk og TV med filmer på forespørsel trenger mer rekkevidde, mer pålitelighet og flere hjerner i kolber. Det er godt å leve i vår tid.
Bob Dormon begynte sin teknologiske odyssé som tenåring, og jobbet i GSHQ, men på grunn av sin lidenskap for musikk dro han til masteropptak i London. I over tolv år har han bidratt regelmessig til musikk- og Mac-magasiner. Fascinert av forholdet mellom menneske og teknologi, ble han en fullverdig journalist, og var i over seks år medlem av The Registers redaksjon. Bob bor i London og har en uanstendig mengde dingser, gitarer og vintage MIDI-synthesizere.
Bob Dormon
Oversettelsen ble utført av NewWhat-prosjektet.
- Del en -
