Østerrikske og britiske ingeniører satte pris på hvor mye folk liker å kommunisere med roboter som fungerer perfekt, og de hvis programmene er feil. Les mer om forskningen i tidsskriftet Frontiers in Robotics and AI.
Atferden som dukker opp i uventede situasjoner under eksperimentet blir ofte oversett eller bare ignorert. Årsaken til dette er selve vitenskapelig forskning, underlagt streng pålegg. Imidlertid ser det ut til at tilfeller av feil i kommunikasjonen mellom roboter og mennesker kan hjelpe oss med å forbedre kvaliteten på samspillet deres,”kommenterte Nicole Miernig, en av forfatterne av arbeidet, forsker fra University of Salzburg.
For å studere hvordan "feil" i robotens oppførsel påvirker kommunikasjonen med mennesker, la forskere med vilje til robotens program. Deltakerne i eksperimentet ble bedt om å vurdere attraktiviteten til roboten, dens antropomorfisme (graden av likhet med en person) og intelligens. Forskerne observerte også reaksjonen fra forsøkspersonene på robotens feil. Resultatene viste at roboter med programhemming ikke ble ansett som mye mindre intelligente eller menneskelignende, men ble vurdert som mye høyere på attraktivitetsskalaen.
Forfatterne av studien mener at skaperne av roboter bør inkludere evnen til å gjøre feil og lære av dem i dem. "Å studere årsakene til ufullkommenheten til roboter vil tillate oss å lage roboter med mer realistiske karakterer og en mer naturlig kommunikasjonsstil med mennesker," la Myrnig til.
