Wikipedia viser 175 kognitive skjevheter. Dette er selvfølgelig ikke en fullstendig liste over måtene hjernen vår bedrar seg på. Slikt bedrag er slett ikke komplisert, fordi en betydelig del av en persons mentale prosesser skjer uten å reflekteres i bevisstheten. Dermed blir det mulig å adressere direkte disse grunnleggende prosessene uten å berøre den bevisste delen.
Når de jobber med allmennheten, bruker fagpersoner måter å omgå sensurmekanismen, som filtrerer informasjon fra omverdenen i hjernen. For eksempel, hvis du styrker informasjon følelsesmessig, vil en verbal eller ikke-verbal melding lettere passere gjennom de innebygde bevissthetsfiltrene og vil forbli i minnet til informasjonskonsumenten i lang tid.
Den store listen over kognitive forstyrrelser på Wikipedia er ganske vagt klassifisert. Det er fire temagrupper:
- Forvrengninger knyttet til atferd og beslutningstaking.
- Forvrengninger assosiert med sannsynligheter og stereotyper.
- Sosialt betingede forvrengninger.
- Forvrengning på grunn av minnefeil.
Kampanjevideo:
En slik klassifisering gjør det ikke mulig å tydelig forstå årsakene til disse forvrengningene, det vil si at det ikke er helt klart fra klassifiseringen hvilke metoder som kan brukes til å utnytte forskjellige kognitive forvrengninger, hvorfor de oppstår. I tillegg er mange forvrengninger duplisert i listen under forskjellige navn. Det er en annen måte å klassifisere forvrengninger på, mer spesifikt å fokusere på årsaken til tenkningssvikt, noe som forårsaker en feilaktig oppfatning av virkeligheten. Hvis vi klassifiserer dem på denne måten (av en grunn), kan forvrengningene også deles inn i fire grupper, men nå blir de mer logiske og forståelige.
Fire problemer som forårsaker kognitive forstyrrelser:
1. For mye informasjon.
2. Ikke nok sans (tvetydighet).
3. Behovet for å handle raskt.
4. Filtrering av informasjon for memorisering: hjernen foretrekker alltid å huske et enklere og tydeligere konsept, snarere enn et komplekst og tvetydig. Selv om det andre konseptet er mer korrekt og mer objektivt.
Kanskje av spesiell interesse er den første gruppen av forvridninger forbundet med en overflod av informasjon. Videre er resten av gruppene konseptuelt knyttet til det. Det ser ut til at øyeblikkelig filtrering, sensur og valg av informasjon for memorisering er det viktigste problemet vi står overfor i den moderne tid, når mengden informasjon er for stor. På grunn av dette oppstår sannsynligvis de fleste av de kognitive forvrengningene og feil oppfatning av den omliggende virkeligheten.
Den første gruppen kan deles inn i fem undergrupper
1. Vi merker ting som allerede er forankret i minnet eller ofte blir gjentatt. Dette er en stor gruppe forvrengninger som ofte utnyttes på TV. Gjentatt repetisjon av det samme garanterer praktisk talt at en person vil overse en detalj som nevnes i forbifarten bare en gang. I tillegg øker sannsynligheten for å bli trodd å gjenta en løgn om og om igjen.
Eksempler:
Tilgjengelighetsheuristikken er et estimat på hva som er mer sannsynlig å være tilgjengelig i minnet.
Oppmerksomhetsskjevhet er avhengigheten av menneskelig oppfatning av gjentatte tanker. Hvis du hele tiden tenker på ett emne, er du oftere oppmerksom på nyheter om dette emnet.
Sannhets illusjonseffekt - tendensen til å tro at informasjon er sant hvis vi har hørt det mange ganger.
Objektkjenningseffekt - tendensen til mennesker til å uttrykke uberettiget sympati for et objekt bare fordi de er kjent med det.
Glemme uten kontekst - Vanskeligheter med å huske informasjon i fravær av kontekst (tilhørende minner). Motsatt med å treffe en anelse trekker umiddelbart hele kjeden av minner. Hvis du for eksempel var på ferie og møtte en sjelden bil der, vil det å treffe en slik bil mange år senere trekke fra deg en kjede av "glemte" minner om ferien. Effekten fungerer også på et emosjonelt nivå: det er lettere å hente ut litt informasjon fra minnet hvis du fremkaller ankerfølelser som er kontekstuelt relatert til denne informasjonen.
Illusjonen av frekvens, også kjent som Baader-Meinhof-fenomenet, er at rett etter at en person har lært om en ny ting eller idé, ser det ut til at den begynner å vises overalt. Det skjer på grunn av at etter at en person har lært om noe nytt, begynner bevisstheten hans å følge nevnelsene, som et resultat av at du legger merke til det uansett hvor det er. Hvert utseende av en ting forsterker bare bevissthetens bevissthet om at den begynte å dukke opp overalt.
Empatigap er et fenomen når en person undervurderer innflytelsen fra viscerale faktorer på deres oppførsel. Disse faktorene inkluderer sult, tørst, sexlyst, narkotika (alkohol) cravings, fysisk smerte og intense følelser. Fra utsiden ser det ut til at personen opptrer impulsivt, irrasjonelt, ute av kontroll. En person selv kan finne en "rasjonell" forklaring på sine handlinger, og ignorere deres sanne underbevisste grunn.
Undervurderer passivitet - Tendensen for folk å undervurdere konsekvensene av passivitet versus handling med lignende utfall. Et eksempel på et slikt fenomen er antivaksinasjon, når foreldre foretrekker risikoen for komplikasjoner fra sykdommen fremfor risikoen for komplikasjoner fra vaksinen, selv om risikoen for å bli syk er mye høyere enn risikoen for komplikasjoner fra vaksinen.
Baseline prosent feil - personen ignorerer den generelle frekvensen av hendelsen og fokuserer på spesifikk informasjon. Eksempel: åndedrettsvern viser feil forgiftning i 5% av tilfellene, men det er ingen falske negative responser. Politimannen stopper sjåføren og sjekker ham med en pusteapparat. Enheten viser at sjåføren er full. Spørsmål: Hva er omtrent sannsynligheten for at sjåføren faktisk er full?
2. Folk har en tendens til å legge merke til og huske særegne, bisarre og morsomme bilder i stedet for ikke-bisarre eller unfunny. Med andre ord overdriver hjernen viktigheten av uvanlig eller overraskende informasjon. På den annen side har vi en tendens til å ignorere informasjon som virker triviell eller forventet.
Eksempler:
Restorff-effekt (isolasjonseffekt) - i en rekke lignende objekter er det lettere å huske den som skiller seg ut fra andre. For eksempel er et nummer lettere å huske i en serie bokstaver (vtsu5kekvr), og ikke i en rekke andre tall (35856896).
Bildeoverlegenhetseffekt - bilder er lettere å huske enn ord. Effekten er bekreftet av en rekke vitenskapelige eksperimenter.
Effekten av selvreferanse er tendensen til mennesker til å kode informasjon i minnet på forskjellige måter, avhengig av hvor mye det påvirker personen personlig. Effekten av selvreferanse er undersøkt i det vitenskapelige arbeidet "Selvreferanse og koding av personlig informasjon" (Journal of Personality and Social Psychology, Vol 35 (9), Sep 1977, 677-688).
Kognitive nevrologer har identifisert spesifikke områder i prefrontal cortex, midtlinjestrukturer og parietal lobe som utløses når en person mener informasjon påvirker ham personlig.
Effekten av selvreferanse har mange manifestasjoner. For eksempel er en person mye flinkere til å huske informasjon hvis den gjelder ham personlig. I reklame oppfatter en person informasjon bedre hvis den blir annonsert av folk som ligner på ham. En person husker bursdager som er i nærheten av sin egen bursdag bedre.
Slanke kvinner oppfatter bildene av andre slanke kvinner og modeller bedre enn overvektige kvinner.
Bias mot det negative - ting av negativ karakter, selv under betingelse av lik styrke, oppfattes av en person sterkere enn ting av positiv karakter. Dette gjelder tanker, følelser, sosiale forhold, smertefulle / traumatiske hendelser osv. Derfor tar TV-nyhetspublikummet mer oppmerksomhet til negative nyheter i stedet for positive hendelser.
Negativitet oppleves lysere, tydeligere og godt husket. Effekten manifesteres også i oppfatningen av andre mennesker: en "negativ" egenskap for en person er i stand til å krysse av mange av hans positive egenskaper i persepsjon. Dermed har en person uten positive egenskaper i det hele tatt (for eksempel en ansiktsløs politiker som nettopp har dukket opp) en fordel i forhold til konkurrenter, som har mange positive egenskaper og en negativ (det vil si over nesten hvilken som helst annen politiker).
I beslutningsprosesser og ledelse påvirker denne kognitive forstyrrelsen i stor grad menneskelig atferd. Forretningsmenn har en tendens til å minimere fortjenesten for å sikre at det ikke er tap. Eventuelt kortsiktig tap oppleves ekstremt følelsesmessig, selv om det ikke objektivt påvirker det totale månedlige / årlige overskuddet.
For eksempel, i aksjemarkedet, er folk klare til å øke risikoen betydelig og fortsette å investere i fallende verdipapirer for å gjennomsnittlig posisjon og komme seg ut av tapet, selv om rasjonell oppførsel vil være å bare fikse tapet og komme seg ut av sikkerheten. Dette er et irrasjonelt ønske om å "vinne tilbake". Interessant nok viser noen vitenskapelige studier at denne kognitive skjevheten forsvinner med alderen. Videre opplever mennesker i voksen alder til og med den motsatte kognitive forvrengningen - en skjevhet mot det positive. Det vil si at eldre mennesker tar negativ informasjon for gitt og ikke reagerer på den, men de oppfatter positiv informasjon sterkere.
3. Folk har en tendens til å legge merke til endringer. Samtidig estimerer hjernen feil verdien av ny informasjon i sammenheng med endringsretningen (positiv / negativ), i stedet for objektivt å overvurdere ny informasjon uavhengig av den forrige.
Eksempler:
Forankringseffekt er en kognitiv forvrengning av estimeringen av numeriske verdier med en skjevhet mot den opprinnelige tilnærmingen. Effekten brukes av detaljhandelskjeder, som indikerer prisen på flere deler av et produkt, selv i fravær av mengderabatt. Eller nettsteder som tilbyr å donere et vilkårlig beløp, men gir et eksempel på en større donasjon. Studier har vist at ved å knytte folk til eksemplet med en stor donasjon, viser det seg at den gjennomsnittlige mengden vilkårlige donasjoner er høyere enn uten pegging.
Pengerillusjon - tendensen til mennesker å oppfatte den nominelle verdien av penger, snarere enn den virkelige verdien. Kognitiv skjevhet kommer til uttrykk i det faktum at folk ikke helt forstår hvordan den virkelige verdien av penger endres hver dag. På grunn av dette oppfatter de ikke tilstrekkelig virkeligheten, inkludert endringer i nominelle priser på varer, inflasjon. For eksempel forstår mange ikke at når dollarens vekslingskurs mot rubelen endres, har lønnene deres faktisk redusert de facto samtidig som de opprettholder sin nominelle verdi i rubler. Myndighetene kan oppmuntre til denne kognitive skjevheten hos borgere med uttalelser som "Ikke se på dollaren," osv.
Innrammingseffekten er et fenomen med forskjellige reaksjoner på det samme valget, avhengig av hvordan det presenteres: som et positivt eller negativt valg. Glasset kan være halvtomt eller halvfullt. Valget er det samme, men det oppfattes annerledes. For eksempel fungerer straffer for forsinkelser mer effektivt på mennesker enn bonuser for rettidige handlinger (selvfølgelig spiller den kognitive forspenningen "bias mot negativitet" også i spill her). Forskning i rettsvesenet har vist at tiltalte er mer sannsynlig å gi tilståelser hvis de blir presentert som det første trinnet mot etterfølgende løslatelse etter fengsel, og ikke som det siste trinnet i et fritt liv før fengselsstart.
Weber-Fechner-loven er en empirisk psykofysiologisk lov om at intensiteten av sensasjonen av noe er direkte proporsjonal med logaritmen til stimulusintensiteten. For eksempel ser en lysekrone med åtte pærer feilaktig ut til å være like mye lysere enn en lysekrone med fire pærer som en lysekrone med fire pærer er lysere enn en lysekrone med to pærer.
Konservatisme (i psykologisk forstand) er en kognitiv forvrengning av ny informasjon hvis den strider mot en persons etablerte tro.
Egentlig kan den kognitive forvrengningen "konservatisme" (i psykologi) kategoriseres som en helhet.
4. Folk tiltrekkes av informasjon som bekrefter deres tro. Dette er en veldig stor og viktig kategori. Den håndterer også måten nye data blir filtrert på. Hvis det er mye informasjon rundt, velger personen hovedsakelig den som bekrefter sin mening.
Tendensen til å bekrefte deres synspunkt.
Forvrengning i oppfatningen av et valgt valg - en tendens til å tilbakeføre positive egenskaper til et objekt eller en handling som en person har valgt. I ettertid er det "rasjonelle" grunner til at en person tok dette valget.
Selektiv oppfatning er tendensen til mennesker å ta hensyn til de elementene i miljøet som er i samsvar med deres forventninger, og å ignorere resten.
Strutseffekten er et forsøk på å ignorere negativ informasjon knyttet til et valgt valg.
5. Folk har en tendens til å legge merke til feil hos andre bedre enn i seg selv. Selv ta denne listen over kognitive skjevheter. Det ser ut til at oppfatningsforvrengninger er mer sannsynlig å være til stede i andre enn hos deg personlig.
Blind Spot Bias - Å gjenkjenne perseptuell forvrengning hos andre mennesker, ikke i deg selv. Godt undersøkt i de vitenskapelige verkene til Emily Pronin.
Naiv kynisme er en kognitiv forvrengning, en form for psykologisk egoisme, når en person naivt forventer mer egoistisk oppførsel fra andre enn han egentlig er. Begrunnelsen for naiv kynisme er som følger: “Jeg har ingen fordommer - Hvis du er uenig med meg, har du fordommer. "Dine intensjoner / handlinger gjenspeiler dine egoistiske skjevheter." Naiv kynisme er imot motsatt kognitiv forvrengning - naiv realisme.
Naiv realisme er en persons tendens til å tro at vi objektivt ser verden rundt oss slik den er. Mennesker som er uenige blir oppfattet som uinformerte, irrasjonelle eller fordomsfulle. I følge naiv vitenskapelig realisme har en teori anerkjent av det vitenskapelige samfunnet absolutt sannhet, det vil si at den gir et komplett og nøyaktig bilde av det beskrevne objektsystemet.
Denne klassifiseringen av kognitive skjevheter knyttet til en overflod av informasjon virker mer logisk enn Wikipedia. I det minste er hovedårsakene til forvrengning umiddelbart synlige. Selv om denne klassifiseringen fortsatt er ganske vilkårlig, fordi mange forvrengninger i bevisstheten ikke blir forklart av en, men av flere grunner samtidig.
Forfatter: Anatoly Alizar
