Det er generelt akseptert at det globale nettverket, som din mor, husker alt skammelig og intimt. "Ingenting kan fjernes fra Internett" er et populært uttrykk. Og håpløst utdatert: i 2018 kan du fjerne alt fra Internett. Dette brukes av politikere, forretningsmenn, private selskaper og til og med vanlige borgere. Hvordan hvitvaske omdømmet ditt og hvor mye det koster.
Lovens kraft
Det ser ut til, hva er problemet? Vel, en mann slettet et øyeblikksbilde for ti år siden, da han prøvde å ri på naboens hyrde mens han var full. Stor greie. Imidlertid er det et større problem her enn det ser ut ved første øyekast: hvis handlinger ikke etterlater spor i historien, kan du ikke være ansvarlig for dem. Så det er ingen grunn til å bekymre seg for omdømme. Det er ikke for ingenting World Wide Web alltid har blitt betraktet som en slags arkivar: hvis du trenger å trekke ut en mappe med en stikkende fortid fra en støvete hylle, vil Internett komme til unnsetning. Nå er denne institusjonen i tvil - du kan ikke stole på noe. Du går under kniven til en kirurg som sendte flere pasienter til neste verden det siste året, men du vet ikke om det, fordi alle koblinger er fjernet. Paradis for svindlere av alle striper: du kan nå bunnen, men deretter kalkføre ryktet ditt og ta fatt på utviklingen av nye dybder.
I 2016 vedtok statsdumaen "lov om glemsel", mer presist, endret den føderale loven "om informasjon, informasjonsteknologi og beskyttelse av informasjon" og den russiske sivilprosedyre-koden. Dette tillot bare dødelige å be om fjerning av kompromitterende informasjon fra søketjenester. Imidlertid er det nyanser - søkemotorer kan ofte ikke bekrefte om påstandene dine er legitime: om dataene du bruker som bevis på din uskyld er pålitelige.
Derfor nektes brorparten av søkerne - omtrent 70-75%. Tilbake tidlig i 2016 publiserte Yandex statistikk: mer enn 3600 forespørsler fra 1348 russere, 73% av dem var ikke fornøyde. Google har litt flere forespørsler, men tallet er nesten det samme - 73,2%. Imidlertid, som Orwell skrev, alle dyr er like, men noen er mer like, så noen med denne loven er fremdeles heldige. Gründeren Sergei Mikhailov, kjent som "Mikhas", tok seg av sitt rykte i 2016. Og etter hans vilje skjulte søkeresultatene en del av resultatene, som omhandlet den påståtte kriminelle fortiden til forretningsmannen. Samme år ble "Law of Oblivion" vellykket brukt av skinheads: "Google" og "Yandex" skjulte koblingene, som inneholdt informasjon om bruddene deres i 2006 og 2008.
Salgsfremmende video:
Glem alt
Saken er ikke begrenset til en endring av føderal lov. Da kommer den private virksomheten til spille, som for penger vil rense alt det "renholdere" kan nå. Selvfølgelig kan slike firma fjerne tilpassede angrep fra konkurrenter, men også skjule reelle kompromitterende bevis. Den digitale eksperten Elena Torshina beskrev en slik sak: en toppsjef forlot et kjent selskap og begynte å skjenke den tidligere arbeidsgiveren med god grunn. Da bildetapet nådde kritiske nivåer, kom omdømmebyrået til virksomhet. Etter seks måneder med aktivt arbeid med anmeldelser og søkeresultater, ble merkevaren returnert til det "gode" navnet. Og forbrukerne bar igjen pengene med glede.
Så anseelsesbyråer er som djevelens forkjempere som kalker skurker? Eller er det bare et filistisk synspunkt, og alt er mye mer komplisert? For å forstå vanskelighetene med dette håndverket, snakket vi med Arseniy Katkov, administrerende direktør for reput.moscow.
I motsetning til stereotyper er det ikke bare høytstående embetsmenn og forretningsmenn som bryr seg om prestisje på nettet - det er også nok bare dødelige.
Er politikere appellerende? Samtalepartneren vår hevder at ikke så ofte man skulle tro. Men de kommer inn:
Hvordan fungerer omdømmebyråer generelt? Katkov forsikrer at de gjør det uten innblanding fra hackere, loddejern og selve endringen av føderal lov.
Å tømme nettverkskarma er relativt dyrt. "Vi har kunder på helt forskjellige nivåer, så sjekker kan nå flere millioner rubler," kommenterer Katkov. Hvis vi ikke snakker om en kampanje i stor skala, kan restaureringen av et godt navn bli trukket til og med av en vanlig russer: "Prislappene starter på 40 000 rubler - det er akseptabelt hvis det negative virkelig forstyrrer livet."
Hva om du fremdeles vil finne informasjonen du leter etter? "Søk og søk igjen," sier eksperten. Sosiale medier, profilfora og eventuelle andre sider enn den første vil føre deg til ønsket resultat. I tillegg, ikke glem nettarkivet og mørknet: ting som har forsvunnet fra et fremtredende sted kommer ofte dit.
Liten mann
Men dette er mer for "celestials", eller svært forsømte tilfeller. Men hva skal bare en dødelig gjøre når hans intime bilder, for eksempel, er lekket til det sosiale nettverket? Eller en reparatørkonkurrent etterlot en haug med dårlige anmeldelser. Ikke alle kan legge ut førti tusen, og hvor er garantien for å lykkes? En spesialist fra et omdømmebyrå ga oss noen tips om hvordan du kan bli kvitt negativitet hjemme.
Hvis en tidligere kjærlighet har lagt ut ærlige bilder, må du selvfølgelig ikke gå til private handelsmenn, men til politiet. Ingen plager imidlertid å prøve å forhandle med eieren av bildene, samt med administrasjonen av nettstedet. Sistnevnte må møtes halvveis, fordi saken er kriminalisert.
I tilfelle av en enklere situasjon - for eksempel ble du "bare" baktalt av en uærlig konkurrent - kan du slå det negative med mange gode anmeldelser. Be venner og familie om hjelp med bildet. Et annet grep er å tilby nettstedadministrasjonen noen privilegier i bytte for å slette informasjon: reklame eller promotering. Igjen, ikke glem å etablere en dialog: du kan alltid forhandle med forfatteren av ærekrenkende materialer.
En annen epoke
Det ser ut til at vi er på grensen til en ny tid. Siden antikken har man antatt at ære er den mest verdifulle ressursen. Penger og en stilling kan returneres, men med et rykte vil ikke et slikt triks fungere - hun ble igjen med personen for alltid. Men det var før. Nå kan enhver krenkelse, hvis ikke slette, skjule seg fra syne: du vil ikke en gang vite hva din samtalepartner gjorde for flere år siden.
Forfatter: Galina Saldan
